FCP Assistance
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  • Devis, Conseil & Urgence 24h/24 et 7j/7
    Paris - île de France


Vous avez brisé accidentellement votre double vitrage ? Vous devrez rapidement mettre en sécurité votre habitation ou encore votre local professionnel afin d’éviter tous risques de blessures de vos proches ou enfants.

Que faut il faire en premier lieu ?

Premier geste à faire, rassembler avec le plus grand soin les éclats de verre, surtout ne cherchez pas à vouloir retirer les morceaux restant au contour de votre fenêtre.

Contactez notre vitrier professionnel au 01 55 69 04 93 afin de d’intervenir rapidement pour Paris ou la région île de France, étant disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

Attendez l’arrivée d’un professionnel et si vous le pouvez couvrez à l’aide d’une bâche ou d’un plastique votre fenêtre.
Aussi, en cas de fissures d’un double vitrage, veillez à ne pas toucher, le vitrage pourrait se brisé entièrement.

Remplacement d’un double vitrage par notre vitrier professionnel

Le déroulement d’une intervention : le vitrier commence par vérifier la mise en sécurité de toute personne inclus dans l’habitat, il finira de déblayer le reste des morceaux suspendus sur le contour de la fenêtre ensuite il procèdera à la prise de mesure du double vitrage avec précision (hauteur, largeur, épaisseur), il faut savoir qu’il existe plusieurs type d’épaisseur de double vitrage. Il est important pour le vitrier qu’il prenne avec soin les côtes afin que le double vitrage épouse correctement le contour de votre fenêtre.

C’est à lors qu’il se rendra chez son propre fournisseur afin de commander le nouveau double vitrage, depuis l’atelier, le vitrier vous rappellera pour vous faire savoir quel délai il lui faut pour pouvoir récupérer le vitrage, ce délai n’excédant pas 48h.

Quelques informations pratiques

Nos tarifs inclus les frais de déplacement, le matériel, les fournitures ainsi que la main d’œuvre. En cas d’une vitre de très grande dimension, notre vitrier professionnel vous établira un devis par téléphone au 01 55 69 04 93 ou sur place (30 euros de frais de déplacement en semaine et 45 euros de frais de déplacement le soir et week end) afin que vous puissiez prendre connaissance de nos tarifs avant toutes interventions de ce type.

Nous vous invitons à prendre contact avec votre compagnie d’assurance dans un délai maximum de 5 jours ouvrés afin de déclarer votre sinistre. Il est important que votre assurance « multirisques habitation » prenne connaissance de cette déclaration pour pouvoir être pris en charge car selon le contrat que vous avez soumis avec celle ci, une garantie « bris de glace » peut entrer en ligne de compte. Pensez également à faire valoir votre franchise si vous en bénéficiiez.

Il arrive souvent d’avoir une fuite sur un robinet et vous pouvez vite vous retrouver avec une surconsommation d’eau d’importante. Un simple goute à goute peut engendrer une consommation de plus de 30m3 d’eau sur une année.

Peu importe la marque et le modèle de votre robinet, nous pouvons effectuer sa réparation, son remplacement ou son installation rapidement. Pour toute vos demandes de devis gratuit ou d’intervention vous pouvez nous joindre au 01 55 69 04 93.

Réparation sur votre robinetterie

Votre robinet peu fuir à plusieurs endroits, soit sur son siège, son bec, ses têtes, ses flexibles ou ses raccordements. Selon la marque et la disponibilité des pièces, notre technicien vous préconisera la solution la plus adéquate à votre situation.

Nous travaillons avec les plus grande de la robinetterie afin de garantir leur longévité et disposons de la pluparts des pièces de rechange afin d’assurer leur maintenance tels que GROHE, Roca, Valentin, Hansgrohé, Garis et Delabie.

Vous sentez une odeur de gaz dans votre logement ou dans votre local professionnelle ? Ou si vous avez le moindre doute d’une émanation de gaz Voici quelques consignes de sécurité :

  • Ouvrez toutes les portes et fenêtres,
  • Fermez l’arrivée générale de gaz,
  • Evitez d’allumer tout appareil électrique (Tv, ordinateur, téléphone,…),
  • Sortez à l’extérieur de l’imeuble ou du batiment,
  • – Contacter d’urgence un professionnel du gaz au 01 55 69 04 93 ou Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.

Recherche et réparation de fuite de gaz

FCP Assistance dispose de plusieurs professionnel du gaz certifié PGN (Professionnel du Gaz Naturel) disponible 24h/24 et 7j/7 afin de répondre à toute urgence gaz. Une équipe d’intervention prête à intervenir immédiatement à Paris et en région île de France est joignable par téléphone au 01 55 69 04 93.

Une fois que l’arrivée de gaz est fermée, que la fuite est isolé et qu’il n’y a plus aucun risque émanation de gaz, le professionnel effectuera une recherche pour localiser cette fuite et vous établira un devis préalable aux réparations.

Nos professionnels sont équipés de tout l’équipement nécessaire pour localiser rapidement la fuite sans aucune difficulté. La détection peu se faire de plusieurs manières ; soit avec notre détecteur de gaz Altair qui permet d’identifier le type de gaz, sa quantité et sa localisation ; soit avec une mousse en aérosol de détection de fuite gaz.

La réparation d’une fuite de gaz doit être effectué par un professionnel qualifié afin de vous certifier d’une réparation conforme. FCP Assistance peu vous établir à votre demande un certificat de conformité gaz « Qualigaz » dans le cas d’une modification importante ou d’une remise aux normes de votre installation de gaz.

L’hiver approche à grande vitesse, le froid n’attend pas que les chaudière soit au rendez-vous.
Vous avais repérer une panne de chauffage,aucun de vos radiateurs ne fonctionne,
alors que la température extérieure atteint les 0°
Quelle et la solution pour rétablir le chauffage quand il et en panne.

Différente panne chauffage sur toutes l’installation

Pour déterminer si votre radiateurs fonctionne très bien il faut impérativement vérifier si votre radiateurs et bien ouvert aux niveau du robinet placer en règle générale en haut a droite ou a gauche du radiateurs,l’ouverture se fait dans le sens inverse d’une aiguille d’une horloge,vérifier sur le radiateur fonctionne sur tout la partie du chauffage ou bien seulement sur une partie haute ou basse,établir cette étape sur tout les radiateurs pour être sur que le problème n’est pas lies a la chaudières.
Vérifier la pression de votre chaudière qui doit être à 1,3 bar de pression car en chauffas elle monte a 1,5 bar

Besoin d’un chauffagiste pour une panne

Vote installation est en danger car plus de chauffage,plus rien ne fonctionne, il faut impérativement faire intervenir un professionnel chauffagiste pour éviter que les bouchon se forme dans votre installation de chauffage due a la boue qui s’infiltre dans les départ/retour et surtout pour ne pas avoir de surprise avec le circulateur et le corps de chauffe de votre chaudière.
L’entretien de votre chaudière est obligatoire tout les ans si celle-ci et bien respecter vous devait ne pas avoir de soucis
Pour plus de question contacter nous par téléphone au 01 55 69 04 93.

Un bris de glace souvent surgit au moment ou l’on claque la fenêtre a peu trop fort ou un changement de température trop important par exemple. Ne mettre pas vos proches en danger même fissuré une vitre peut se briser et causer des dégâts corporels grave, il faut agir vite et envisager le changement dans les plus bref délai.

Mise en sécurité

Il est bien évidement indispensable de sécuriser au plus vite, d’effectuer un nettoyage complet a l’aspirateur des débris pour éviter les coupure surtout si vous avez des enfants, surtout si le verre n’est pas disponible le jour même le vitrier et censé vous proposer de mettre en sécurité la fenêtre ou la porte vitre par une planche de bois étanche.

L’appel d’un professionnel pour un bris de glace

L’intervention d’un vitrier professionnel peut se faire dans la journée y comprit le changement si celle-ci est disponible sur un simple appel de votre part.
Une prise en charge avec votre assurance, la mise en protection et le changement c’est les point principal pour satisfaire votre demande.

Assurance habitation pour bris de Glace

En règles général nous avons tous une assurance habitation car c’est obligatoire et fortement recommandé.
L’assurance habitation vous protège contre les bris de glace selon votre contrat et la réparation de toutes vitres que ce soit sur un balcon une porte d’entrée vitrée ou bien même une véranda.

Pour pouvoir se faire rembourser par l’assurance le technicien vous remettra obligatoirement une facture avec un rapport que vous devrez fournir à votre compagnie d’assurance pour déclarer un sinistre à votre domicile.

Vous pouvez rencontrer plusieurs types de pannes sur votre sanibroyeur et il arrive fréquemment que quelque chose se soit bloqué dans le mécanisme du broyeur par accident.

Nous pouvons rapidement régler votre problème en quelques minutes dans la plupart des cas et nous avons une forte expérience sur pratiquement toutes les marques et modèles de sanibroyeur existant sur le marché tels que SFA, Waterflash, Actana, Watermatic, CER et pleins d’autres.

Débouchage Sanibroyeur

Un bouchon dans votre sanibroyeur peut rapidement se former et il faut intervenir rapidement. Il faut dans un premier temps débrancher la prise de courant de votre broyeur pour éviter tout risque de surtension et éviter de lancer à plusieurs reprise la vidange au risque de provoquer une surchauffe su moteur.

Il faut ensuite prendre contact avec un technicien plombier pour intervenir et procéder à son débouchage ou à sa réparation. Vous pouvez joindre un technicien 24/7 au 01 55 69 04 93 ou demander un devis gratuit en ligne.

Réparation de votre Sanibroyeur

Si vous entendez un bruit anormale fort et métallique au niveau de votre broyeur, il se peu que cela proviennent d’une déformation des elisses de boryage et d’une fatigue du moteur. Pour cela, il existe plusieurs possibilités, soit nous effectuons le remplacement des pièces selon leurs disponibilités, soit nous vous proposons son remplacement par un modèle identique ou similaire.

Nos artisans vous établissent un devis préalable à la réparation et vous garantissent une réparation ou un remplacement dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également faire face à une fuite sur votre sanibroyeur généralement en raison d’un raccord abimé ou d’un engorgement de votre canalisation. Pour cela, une vérification de la tuyauterie doit être effectué pour identifier l’origine de cette fuite. Si il s’agit d’un engorgement de la canalisation, un débouchage par furet sera nécessaire sinon nous remplaceront les raccords et joints défectueux.

Une panne électrique en pleine nuit ! Plus d’électricité alors que vous travailler au bureaux ou dans un commerces, car une panne ne prévient pas ! Pas d’affolement Voici les 3 règles a respecter avant de faire appel à un professionnel.

Vérifier tout vos appareils électriques

Car un appareil défectueux peut mettre en cause une surcharge sur votre installation et nuir au bon fonctionnement du compteur électrique c’est pour cela qu’il faut absolument vérifier au compteurs lesquels des porte-fusible qui s’enclenche.
Eteigner le disjoncteur générale,faite déclencher tout les porte fusibles ensuite réarmer le différentiel principal et pour finir enclencher tout les porte-fusible un par uns j’usqu’a voir celui qui perturbe l’installation.

Vérifier avec le voisinage

Ayez le réflexe de vérifier cher votre voisin si par ailleurs le courant est présent dans l’habitation,,
donc si la panne et réellement cher vous il ne reste plus que a faire appel a un électricien d’urgence

Besoin d’une recherche de Panne électrique

L’intervention d’un électricien en urgence et la seul chose qui pourras régler votre problème très rapidement.
Le technicien se déplace et vous établie un diagnostique électrique généralisé avec tout sont equipement.
Du compteur électrique a la simple prise tout y passe.

Dépannage d’un électricien en urgence

Un dépannage électrique par un professionnel en cas de soucis pourrais vous aider car il vos mieux q’un professionnel prennent la tache en main.
De la simple panne de lumière ou d’une prise défectueuse j’usqua changer une pièce sur le compteur elettrique,le technicien se déplace diagnostique le soucis et vous fait les réparation selon sont rapport.

Notre société est a votre disposition pour toutes question liées a une panne électrique ou pour l’intervention d’un technicien qualifiées.

Vous avez constaté une fuite d’eau, de l’humidité ou des traces d’infiltrations à votre domicile ou à votre travail ? Votre habitation est en danger car vous ne trouver pas ou se situe la fuite ?
Vos voisins se plaignent d’une infiltration causée par cette fuite et vous en n’avez pas la certitude mais celle ci pourrait provenir de chez vous.

La première chose à faire est de contacter un plombier professionnel en urgence proche de votre domicile ou de votre lieu de travail et de prévenir votre compagnie d’assurance. Les dégâts causés par une fuite d’eau peuvent devenir très rapidement importants. La fuite peu se propager à l’ensemble d’un immeuble et engendrer des réparations de longue durée.

Une fuite d’eau provoque de très sérieux problèmes si elle n’est pas traité rapidement tels que la surconsommation d’eau, la détérioration des murs, sols, parquets, mobiliers, l’affaissement des portes et peuvent déclencher la chute des meubles hauts d’une cuisine, le décrochage d’un ballon d’eau chaude ou l’écroulement d’une chaudières à gaz. Les conséquences d’une simple fuite peuvent très vite devenir considérable.

La Recherche de Fuite du Plombier

L’entreprise FCP Assistance met à votre disposition un artisan plombier d’urgence qualifié qui peut intervenir très rapidement

Notre artisan plombier une fois sur place, procède à une recherche de fuite simple ou bien approfondie dans le cas ou la fuite sera inaccessible et que le plombier envisage d’ouvrir un mur pour avoir une meilleure vision sur la fuite ou de casser si il faut.

Les réparations sont effectuées sur place après diagnostique de la fuite qui peut très bien provenir d’une soudure sur un tuyau, un joint, une mauvaise étanchéité des joints de silicone sur une douche ou une baignoire.

Toutes recherche de fuite et variable dans le temps selon le problème que vous avez, le technicien vous en diras plus sur les lieus d’intervention.

Les tarifs d’une recherche de Fuite

Tous nos tarifs sont indiqués sur le site, aucun travaux ne sera réalisé sans votre accords de votre part. La prestation de la recherche de fuite ne comprend pas la réparation mais le rapport complet du problème et le devis détaillé pour effectuer les travaux.

Vos WC sont bouché ?

C’est l’un des soucis les plus courants rencontrés lors de nos interventions d’urgence. Les toilettes bouchés ont des causes multiples.

En effet, une accumulation de papier hygiénique, ou des objets tombés dans le WC, sont dans la plupart du temps responsable de nombreux dégâts des eaux. Bien souvent, cela justifie une intervention en urgence pour désengorger vos toilettes et éviter le pire.

L’intervention du plombier

Nos équipes interviennent dans un délai rapide pour procéder ou dés-engorgement de vos WC.
Les procédures pour déboucher les canalisations sont multiples et variées. Elles dépendent bien évidemment du niveau d’engorgement de vos toillettes.
Il peut s’agir d’une technique de débouchage manuel à l’aide d’un fûret. Une sorte de long câble en acier flexible qui va venir les dégager toutes les insalubrités accumulées. C’est l’une des interventions les plus efficaces et rapides. Toutefois, il est possible d’y verser une sorte d’acide spécifique, disponible uniquement chez les professionnels du secteur.

L’intervention pour remettre en état de marche le WC peut aller d’une trentaine de minutes à deux heures.

Informations pratique pour le cas d’un WC bouché

Il est fortement déconseillé de procéder soit même un débouchage de WC lorsque l’eau ne s’évacue plus du tout. En effet, vous pourriez être tentez de vous procurer des produits de débouchage que l’on peut facilement trouver en grande surface. Mais ce genre de produits grand publics n’est utile que dans le cas ou l’eau s’évacue difficilement de vos WC. Ces agents chimiques puissante ont besoin d’être évacuer pour éroder les insalubrités qui se sont accumulés dans les canalisations. Dans le cas ou l’eau ne circule plus, le produit va alors sédimenter sur les insalubrités et rendre la tâche encore plus compliquée.

Attention aussi dans le cas ou votre lavabo et votre douche sont aussi impactés par un problème d’évacuation d’eau. Il pourrait s’agir dans ce cas d’un problème dans la colonne générale d’évacuation.

Dans ce cas, nous faisons intervenir notre camion de dégorgement par  « hydrocurage ».

La méthode est redoutablement efficace mais peut s’avérer plus onéreuse tant la durée d’intervention sera plus longue (en moyenne 2 heures). Il s’agit de la méthode utilisée en dernier recours. Tout sera étudié avec vous par téléphone ou sur place. Nous plombiers se déplacent en moins de 20 minutes.

Tous les jours, 24h/24, nos réceptionnistes et techniciens vous rappellent gratuitement pour répondre à vos questions, prendre un rendez-vous ou pour demander une intervention urgente :

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